近日,岳西县医院推出了“床旁结算”服务,患者“一次不用跑”,在病房就能完成缴费、费用查询、医保报销等出院结算操作,大大缩短患者在医院的滞留时间,提升患者就医体验。
患者崔大爷感受了“床旁结算”服务后表示,“以前出院结算需要我家人去排队等候,非常不方便。现在有了‘床旁结算’服务,医护人员直接来我床边帮我办手续,真是太方便了”。“以前出院就像‘出关’,要经过一道道手续,非常繁琐。现在有了‘床旁结算’服务,我在床上就能完成出院手续,真是太省心了”,患者王阿姨也形象地比喻道。
传统的出院结算方式需要患者或家属前往医院窗口排队办理,耗时费力,群众就医非常不便,而群众就医流程中最怕“排队”,特别是在忙碌的工作日或者需要照顾家人的时候。县医院推出“床旁结算”服务,让患者在病房内就可完成出院结算手续,无需离开床位,服务有速度更有温度。
县医院“五位一体”推进智慧医院建设,赋能医院高质量发展,推出“床旁结算”创新服务方式,满足群众对医疗服务便捷、高效的需求,改善群众就医感受,赢得了众多患者及家属好评。
撰稿:王蕾 审核:刘明 签发:储惊蛰