“你们忙上忙下地照顾我，比我儿女还贴心，真是太感谢了！”出院时，刘大娘激动地对志愿者说。
家住来榜镇公山村的刘大娘，67岁，年老体弱，患有多种慢性疾病，每年都要在菲律宾环球360官网住院治疗多次。今年11月，刘大娘突发眩晕再次到县医院神经内科住院，子女因疫情影响无法回家。县医院门诊部志愿者在得知这一情况后，主动承担起照顾刘大娘的重任，帮忙缴费、陪检、拿药，志愿者担心刘大娘因吊水错过打饭时间，每天到点就把饭菜打好送到她手中，细心照顾刘大娘的饮食起居。不是亲人，胜似亲人。在医护人员的精心治疗、志愿者们的悉心照料下，刘大娘很快恢复健康，出院时，志愿者将刘大娘送到车站，刘大娘满面笑容、精神矍铄，一遍又一遍的说着谢谢，车子渐行渐远，挥动的手依旧没有放下。
像刘大娘这样，独自在医院就医看病的老年患者还有很多，县医院门诊部志愿者们都是主动上前，从入院时的耐心询问有无难处、就诊环节手把手暖心指导到出院时的拎行李、推轮椅、送上车，自老年患者踏入县医院的那一刻，志愿者们的爱心紧紧相随。
县医院为方便老年人就医，多措并举，优化老年人就医看病流程，全力保障老年人就医服务便捷、高效。在预检分诊点设立老年人专用通道，安排专人指导老年人扫码或登记，方便老年人快速进入院区就诊；在门诊大厅综合服务台开设老年人服务窗口，为60岁以上老年人提供提供轮椅、老花镜和温开水、纸杯等老年人用品；收费处、药房、自助机、各诊室门口均安排有工作人员及志愿者，为老年人提供快速挂号、缴费、取药等暖心服务，让老年人看病就医不再难。县医院老年病区，通过病房改造、培养老年病专科人才、突出老年医学专科特色等举措，有效免除老年人“一科看一病”困扰，为老年患者提供一站式、安全、方便、优质住院诊疗服务。
“老吾老，以及人之老”。近年来，菲律宾环球360官网扎实推进老年友善医院及老年医学科建设，优化老年患者就医流程，完善硬件设施建设，让老年患者感受到实实在在的关爱与尊重，有效解决老年人看病“难题”，营造了尊老、敬老、爱老的良好社会氛围。
撰稿：崔蓉蓉 审核：刘明 签发：储惊蛰
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