“我们进入医院、看病取药,扫不了码,医院帮着登记,也不用孩子们陪着,方便得很。”来菲律宾环球360官网就诊的王老先生满意地说道。
健康码是在新冠肺炎肆虐期间,以真实数据为基础,经手机扫描、后台审核后生成的属于个人的二维码,即个人出入通行的一个电子凭证。但当那些持非智能手机的老年人无法扫码为出行带来不便时怎么办?持智能手机扫码通行,对于年轻人来说易如反掌,但对于不少老年人来说已经成为难以跨越的技术“鸿沟”。无健康码禁止进入的规定,对于身患疾病需要去医院就医的老年人来说,是一道无形障碍。2021年6月,县医院在预检分诊入处、门诊综合服务台专门为不能使用智能设备的老年人开通了绿色“老年人通道”,为老年群体来院就医提供便利。使用老年机或是没有手机无法出示健康码的人员,经体温测量,出示有效身份信息并进行流行病学调查登记后,即可进入医院。
智能技术覆盖年轻人,传统手段服务老年人。县医院利用智能技术服务于疫情防控,同时照顾到不会使用智能技术的老年人等人群,不断提升服务内涵和质量,提升老年人就医便利满意度。
撰稿:王小扁 审核 :刘绍贤 签发:储惊蛰